Proceso de retorno

Política de Cambios y Reembolsos

Entendemos que en ocasiones los productos pueden no cumplir con tus expectativas. Por ello, ofrecemos una política flexible de cambios y reembolsos. Puedes solicitar un cambio o reembolso dentro de los 90 días naturales posteriores a la recepción del producto. El artículo debe estar sin usar, en su embalaje original y en condiciones aptas para la reventa.

Los productos personalizados o modificados según especificaciones del cliente no son elegibles para devolución. Los gastos de envío asociados a la devolución correrán por cuenta del cliente, a menos que el producto sea defectuoso o incorrecto.